1.Verantwortlicher
Verantwortlicher für die auf der Website und im Kundenbereich erhobenen Daten ist:
Gabin Grobost, Einzelunternehmer (französische EI), tätig unter dem Handelsnamen GNL Solution
20 rue Gustave Courbet, 25000 Besançon, Frankreich
SIREN 942 358 805 · SIRET 942 358 805 00011
Keine Mehrwertsteuer, Artikel 293 B des französischen Steuergesetzbuchs (CGI)
E-Mail: contact@gnl-solution.com · Telefon: 03 65 67 01 69
Diese Erklärung entspricht der Verordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“) und dem geänderten französischen Gesetz „Informatique et Libertés“ vom 6. Januar 1978. Kontakt für alle Fragen: contact@gnl-solution.com.
2.Erhobene Daten
Wir erheben nur die notwendigen Daten:
- Identifikation und Kontakt: Name, Vorname, Organisation, E-Mail, Telefon, Rechnungsadresse;
- Konto: Benutzername, Passwort (verschlüsselt gespeichert), Einstellungen;
- Bestellungen und Abrechnung: abgeschlossene Dienste, Beträge, Rechnungen;
- Zahlung: direkt von unserem Zahlungsdienstleister abgewickelt — wir speichern Ihre Bankdaten nicht;
- Technische Daten: IP-Adresse, Verbindungs- und Überwachungsprotokolle;
- Meldungen: Angaben, die Sie über die Formulare für Kontakt, Störungen oder rechtswidrige Inhalte übermitteln.
3.Zwecke, Rechtsgrundlagen und Speicherdauer
| Zweck | Rechtsgrundlage | Speicherdauer |
|---|---|---|
| Erstellung und Verwaltung des Kontos, Kundenbereich | Vertragserfüllung | Dauer der Geschäftsbeziehung, danach 3 Jahre |
| Bestellungen, Abrechnung, Buchhaltung | Rechtliche Verpflichtung | 10 Jahre (Buchhaltungsbelege) |
| Bereitstellung und Überwachung der Dienste | Vertragserfüllung | Vertragsdauer |
| Identifikations- und Verbindungsdaten der Kunden (Hoster) | Rechtliche Verpflichtung | 1 Jahr |
| Kontaktformular | Berechtigtes Interesse (Beantwortung Ihrer Anfrage) | 3 Jahre nach dem letzten Austausch |
| Meldung technischer Störungen | Vertragserfüllung / berechtigtes Interesse | [DURÉE] |
| Meldung rechtswidriger Inhalte | Rechtliche Verpflichtung (DSA, LCEN) | [DURÉE] |
| Besuchsstatistiken | Berechtigtes Interesse (einwilligungsfreie Reichweitenmessung) | Cookie: höchstens 13 Monate · Statistiken: höchstens 25 Monate |
4.Für unsere Kunden gehostete Daten
Für Websites und Daten, die unsere Kunden bei uns hosten, ist der Kunde Verantwortlicher und GNL Solution Auftragsverarbeiter (Artikel 28 DSGVO): Wir sehen diese Daten nicht ein und nutzen sie nicht, außer zur technischen Erbringung des Dienstes, auf Weisung des Kunden oder aufgrund gesetzlicher Pflicht. Besucher dieser Websites üben ihre Rechte gegenüber dem Herausgeber der betreffenden Website aus.
5.Empfänger
Ihre Daten sind nur befugten Personen von GNL Solution zugänglich. Sie können an unseren Zahlungsdienstleister [Mollie] und an [AUTRES PRESTATAIRES ÉVENTUELS] weitergegeben werden, die auf Weisung handeln und DSGVO-konforme Garantien bieten, sowie an Behörden, wenn das Gesetz es verlangt. Sie werden niemals verkauft oder vermietet.
6.Speicherort der Daten
Ihre Daten werden auf unserer eigenen Infrastruktur in Besançon (Frankreich) gehostet. Es findet keine Übermittlung außerhalb der Europäischen Union statt; sollte ein Dienstleister eine solche erfordern, wäre sie durch die Garantien der DSGVO abgesichert.
7.Sicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein: verschlüsselte Übertragung (HTTPS), Verschlüsselung der Passwörter, Zugriffskontrolle und -protokollierung, Datensicherungen, Sicherheitsupdates und ständige Überwachung.
8.Cookies
Die Website zeigt kein Cookie-Banner an, da sie nur einwilligungsfreie Tracker verwendet:
- Unbedingt notwendige Cookies: Sitzung, Sicherheit, Warenkorb, Anmeldung im Kundenbereich;
- Besuchsstatistiken: auf unseren Servern gehostetes Matomo, konfiguriert nach den Empfehlungen der CNIL (anonymisierte IP-Adresse, kein Abgleich mit anderen Verarbeitungen und keine Weitergabe an Dritte, Cookie höchstens 13 Monate, Daten höchstens 25 Monate gespeichert, Zweck beschränkt auf die Messung der Besucherzahlen der Website).
Sie können der Zählung Ihrer Besuche jederzeit über den Link „DSGVO und Statistiken“ unten auf jeder Seite widersprechen.
9.Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit, das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, und das Recht, Verfügungen über Ihre Daten nach Ihrem Tod festzulegen.
So üben Sie sie aus: contact@gnl-solution.com oder per Post an 20 rue Gustave Courbet, 25000 Besançon, Frankreich. Wir antworten innerhalb eines Monats. Bei begründeten Zweifeln kann ein Identitätsnachweis verlangt werden.
10.Beschwerde bei der CNIL
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt werden, können Sie sich an die CNIL (französische Datenschutzbehörde) wenden: 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Frankreich, oder online unter cnil.fr.
11.Änderungen
Diese Erklärung kann sich aufgrund rechtlicher Vorgaben oder unserer Dienste ändern. Das Datum der letzten Aktualisierung steht oben auf der Seite.